超市買到假貨怎么辦
超市買到假貨怎么辦
如果你買到的的確是假貨,自然容易依法維權(quán)。但根據(jù)你的描述,你僅僅是懷疑,那么你如果想要維權(quán),首先就要把你的懷疑證實(shí)為的確是假貨,即你要到拿到證據(jù)來(lái)證明你的懷疑是正確的。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)麻煩。其次,如果你有了足夠的證據(jù)證明你的懷疑是正確的,即商品的確是假貨,那么你就可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)維權(quán)了。維權(quán)的方式可以自己去找商家協(xié)商退貨,也可以到消協(xié)投訴,也可到工商部門舉報(bào)。總之,一切的前提是你有足夠的證據(jù)證明你的懷疑。如果你覺(jué)得很難證明,由于本來(lái)商品的價(jià)值就不高,建議你不要使用了。到更加正規(guī)的商店重新購(gòu)買吧。
謝謝邀請(qǐng)!在商超買到假貨這事我遇到過(guò),說(shuō)起來(lái)一波三折。三年前我家老人過(guò)壽,來(lái)了好多客人祝壽,中午我們?cè)诰频暝O(shè)宴招待大家,還特意準(zhǔn)備了一周前買的好酒給客人喝。誰(shuí)曾想到家人和客人回家后有不同程度的反應(yīng),而且有反應(yīng)的都是喝酒的男性,其中一位因頭疼厲害還住進(jìn)了醫(yī)院,于是我們懷疑到是酒的問(wèn)題。找到售酒的商家理論,因?yàn)橘?gòu)酒票據(jù)已經(jīng)找不到了,他們根本不承認(rèn),沒(méi)辦法我們只好投訴,結(jié)果工商所去查證時(shí),這個(gè)商家里根本沒(méi)有這種酒,估計(jì)是下架轉(zhuǎn)移了。大約過(guò)了一個(gè)多月,我無(wú)意間找到了購(gòu)酒小票,于是我們拿著這個(gè)票據(jù)又去找商家理論,他們找各種理由為自己開脫,說(shuō)是一個(gè)新的員工不熟悉業(yè)務(wù),把他們自己的東西賣給了我們,退陪了我們買酒的錢。由于不想過(guò)多糾纏,我們就沒(méi)再深究。我用這個(gè)經(jīng)歷告訴你,商超買東西,要養(yǎng)成要小票或發(fā)票的習(xí)慣,而且一定要留存到你消費(fèi)后購(gòu)物品之后。
謝邀請(qǐng)、購(gòu)買到假貨首先要保留收款明細(xì)和所購(gòu)物品的驗(yàn)貨報(bào)告。我們首先可以選擇和購(gòu)買商家溝通進(jìn)行退款和補(bǔ)償。如達(dá)不成協(xié)議共識(shí)、可向權(quán)重官方投訴、向賣家所在地的工商部門或消協(xié)申訴、向賣家所在地的法院起訴。撥打12315咨詢。前提一定要保留好消費(fèi)證據(jù)和貨物檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)、如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代假貨相對(duì)于網(wǎng)上比較多 各位通過(guò)網(wǎng)消費(fèi)的同時(shí)記得合法維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
分兩種情況:
1、未使用前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。這種情況可直接找到超市退貨或者換一包相同價(jià)位的產(chǎn)品。
2、使用后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題。這種情況如果引起自身病理問(wèn)題,這就是不單單退貨和退錢的問(wèn)題了,視問(wèn)題大小,你可以私下解決,也可以起訴。如果商家不配合,可以拿起法律武器來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。
我是超市保安,我來(lái)回答,在超市買了假貨的維權(quán)方法:
前提是:你有證據(jù),確定超市賣的是假貨,包括你在超市的購(gòu)物小票,還有去專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證報(bào)告。
1、拿著購(gòu)物發(fā)票小票,去找超市說(shuō)理,與超市協(xié)商解決;或者退貨等等!
2、如果協(xié)商不行,超市耍賴,就只能撥打12315消費(fèi)者維權(quán)電話,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙維權(quán);這個(gè)也無(wú)可厚非!
3、這是相對(duì)的,我們?cè)谙M(fèi),買到假貨可以要求超市賠償,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,超市銷售假貨,消費(fèi)者可以要求超市給予雙倍賠償;有法可依,我們可以借助法律的武器!
4、最后,其他方法行不通,我們只能向法院起訴,請(qǐng)求法院依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。這個(gè)時(shí)間肯定較長(zhǎng),因?yàn)槌绦蜻€是很多的!
總結(jié)一下:最主要的方法還是和超市協(xié)商解決,超市還是會(huì)同意的,畢竟事情弄大對(duì)誰(shuí)都不好!
在超市買了假貨的維權(quán)方法:
1、提供購(gòu)物發(fā)票,與超市協(xié)商解決;
2.撥打12315消費(fèi)者維權(quán)電話,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙維權(quán);
3.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,超市銷售假貨,消費(fèi)者可以要求超市給予雙倍賠償;
4.可以向法院起訴,請(qǐng)求法院依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
最近和我們鎮(zhèn)上超市老板吵了一架,因?yàn)橘I了他家的云南白藥牙膏是假的,不予退貨,還惡言相向
我去找他理論,可是那個(gè)老板根本就沒(méi)打算和我理論,我說(shuō)這牙膏沒(méi)有防偽標(biāo)識(shí)!老板說(shuō)你用了嗎?你就說(shuō)是假的,我沒(méi)笑出來(lái),我要是用了還怎么找你退啊 (我特意打的售后,經(jīng)過(guò)云南白藥牙膏售后對(duì)比信息說(shuō)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這個(gè)商品,是假的)
后來(lái)我看出來(lái)了他根本就不想承認(rèn)也不想給我退貨,我就和他大聲理論他買假貨的行為,然后那個(gè)老頭突然就急了,就開始惡言相向,罵我大學(xué)是怎么讀的(其實(shí)我初中時(shí)就見過(guò)他,那個(gè)時(shí)候也經(jīng)常去他家超市,但是他態(tài)度真的很差,一副地癩子的樣子,還說(shuō)我就不退你咋滴吧!),還說(shuō)書讀多了不好,后來(lái)還恐嚇我,說(shuō)出門就要打斷我腿,說(shuō)自己是黑社會(huì)的,真是笑死人了 ,大家都知道真正有能力的人一般不瞎咋呼!
他們家里4個(gè)成年男子一起沖我叫罵,想嚇走我,還動(dòng)不動(dòng)就舉起拳頭,但是現(xiàn)在是法治社會(huì),他們誰(shuí)都沒(méi)敢動(dòng)我,后來(lái)我把家里人找來(lái)了(事實(shí)上只有我爸來(lái)了),那幫人一句話都不敢說(shuō)了,老頭子也蔫了,幾個(gè)年輕人也躲起來(lái)了,剛才的囂張氣焰一下子就滅火了!(所以說(shuō)還是不要一個(gè)人去做這種事情,當(dāng)然如果你愿意完全不用和他們理論,直接尋求售后,走法律途徑)
最后我要求原價(jià)退款,他們也同意,非常“和善”的把錢遞給我,我也沒(méi)有再追究
通過(guò)這件事我想說(shuō)不是真的只差那20塊錢!最可氣的是你賣了假貨還敢口出狂言,嚇唬學(xué)生是不好使的,我們知道如何使用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益,賣假貨是違法的!(本人最恨賣假貨的商家)賣假貨是要承擔(dān)法律責(zé)任的,無(wú)論銷售者是否知道自己賣的是假貨。
買到假貨我們是沒(méi)損失多少錢,但是憑什么要讓這些黑心商家賺到這些錢,如果我們都抵制假貨,他們還敢進(jìn)假貨嗎?
sorry有些小激動(dòng)了
以上是律師為大家講解的關(guān)于”超市買到假貨怎么辦“的內(nèi)容,希望可以幫助到各位小伙伴。