借記卡被盜刷怎么辦?
人在家中坐,卡在身上裝,卡里的錢卻突然在千里之外的某個ATM機上被取走了。銀行卡遭遇盜刷,已不是多么罕見的事情。銀行卡被盜刷之后,受害人應該采取什么措施證明自己是無辜的?又怎樣證明并非是自己主動泄露賬戶信息的?
借記卡被盜刷怎么辦?
一般來說,如果銀行卡盜刷現象要是發生在國內的話并不難解決,只要查詢銀行卡盜刷的地點就行了。最怕的是銀行卡的盜刷消費發生在國外,這種情況下交易的具體信息查不到,錢就追不回來了。
在國內盜刷,如果銀行卡扣款信息沒有提示在國外消費,這種時候最好在第一時間報警,警方會跟蹤銀行卡的交易記錄找到違法分子,只要夠快,被盜刷的錢就能在24小時之內追回來。
另一種情況就是在國外盜刷了,這在銀行卡扣款信息上也會有提示,就比如在某某國家完成了消費。那么到了這種時候,持卡人最需要做的事情就是第一時間透露給銀行證明本人和銀行卡此時所處時間、位置的信息,以此來表明國外的消費不是自己完成的。
國外被盜刷之后就真的無人賠償損失了嗎?并非這樣,首先我們可以向銀行追責,報告銀行協助銀行獲悉客戶的銀行卡被盜刷事實后,負有協助追回義務。可通過銀聯系統,快速追蹤資金流向,并及時采取干預制止措施。即便未能成功凍結資金,也能夠為警方破案提供關鍵線索。
首先,存款人在銀行簽訂合約,辦理銀行卡后,就與銀行建立了合同關系,依據《合同法》、《商業銀行法》等相關法律法規及銀行章程等規定,銀行有按約定履行支付的義務,以及保證儲戶銀行卡信息不被他人竊取、復制的義務。
若存款人的銀行卡被復制并盜刷,說明銀行未履行其應盡的保證儲戶銀行卡信息不被竊取、復制的義務。加之,存款人將錢存入銀行后,存款的占有、使用、收益、管理的權利即轉移給了銀行,存款人對存款的所有權轉化為債權。
銀行負有妥善管理、使用存款人存款的義務,存款人享有隨時或定期向銀行支取本金及利息的權利。因此,只要是儲戶自己的銀行卡,到對應銀行通過輸入密碼支取本金及利息的,銀行就應該履行給付義務。
所以,即便銀行卡被犯罪分子復制并盜刷,真正的儲戶依然可以憑借自己的銀行卡及密碼,到銀行支取自己的本金與利息。
如果銀行拒絕賠付,我們還可以采取向人民法院起訴銀行
為啥是起訴銀行?而不是起訴盜刷銀行卡的罪犯呢?因為起訴銀行,是保證全額追回被盜刷資金的最佳辦法。
總而言之,我們的借記卡,無論是在國內被盜刷還是在國外,都有找回的可能。只是在國外被盜刷再找回的可能性比較低。
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