天貓沒按時發(fā)貨賠付30%

可以申請賠付，商城的話應(yīng)該可以得到貨款30%左右的賠付吧，普通店鋪是10%。

之前在京東開過店，來回答下這個問題吧。

京東自營店和部分第三方店確實有這樣一條規(guī)則“買家下單后，超過24小時不發(fā)貨可以申請退款且賠付30％”，大多數(shù)第三方店是保證72小時內(nèi)發(fā)貨。出于保護買家權(quán)益的考慮，如果買家下單后，商家在超過24小時之內(nèi)沒有發(fā)貨，買家就可以申請退款并且還能拿到一筆最高不超過500元，最低不少于5元的補償。

很多商家可能會問了，那如果出現(xiàn)競爭對手惡意下單，導(dǎo)致下單量超出了庫存量，店主24小時之內(nèi)無法補充這么多庫存，那豈不是坐等被坑嗎？

實際上京東既然敢推行這條規(guī)則，也就想到了這種惡意購買的情況，所以店主在京東平臺設(shè)置產(chǎn)品數(shù)量的時候可以自行根據(jù)自己的庫存數(shù)量來設(shè)定。比如我之前的店里一個月大概也就能賣出300多個工藝品，倉庫里最多能裝800個，我通常都是把產(chǎn)品數(shù)量設(shè)成700左右，留下100個的余額預(yù)防突發(fā)事件。

所以這條規(guī)則的設(shè)定其實是為了管制那些虛報庫存的商家，而不是針對有規(guī)劃、憑本事做買賣的正規(guī)商家，對自己商品質(zhì)量和售后服務(wù)有信心的小伙伴完全不用擔心會被這條規(guī)定給坑了好吧……

站在買家角度來說，那種拖著七八天不發(fā)貨的“可恨”的賣家再也不敢這么做了，大快人心……以前在某寶買東西的時候經(jīng)常能遇到這種店主，好像是他掏錢給我買東西一樣，服氣~

延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金。

天貓規(guī)定：除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及tmall.com(天貓)特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發(fā)貨后，申請退款，投訴賣家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

一般來說是可以的。

天貓商家承諾：您付款之后，如果商家延遲發(fā)貨，可以獲得商品價格30%（不大于500元）的賠付金。這是天貓商家對消費者的承諾。

要拿到賠償金有兩種方法：第一，直接向賣家說明這個情況，讓賣家支付一定賠償金，不過賣家可能會再三的推脫，說是快遞的原因或是其他說明原因，不怎么情愿支付賠償金。如果賣家不愿意的話，你可以給他個差評，信譽度對賣家來說十分重要，這時可能會給您支付一定的賠償金吧！第二，直接向天貓投訴，不過你要拿出相關(guān)資料證明賣家的確是延遲發(fā)貨了。

個人認為，以上兩種方法成功率都會比較高，只是有沒有必要這么做的問題，因為當天的貨如果多的話，賣家發(fā)貨忙不過來，的確有可能出現(xiàn)這種情況，也希望你可以理解賣家的行為！當然，也不是說就要縱容這種行為，這個就要看你是怎么做的了！

　商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

　　買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

聚劃算72小時，日常48小時，如果賣家沒有按時發(fā)貨，可以投訴延遲發(fā)貨，將會賠付訂單金額30%以積分形式到您的賬號，現(xiàn)在積分不能抵扣現(xiàn)金了，建議您這邊與商家協(xié)商，多給您一些優(yōu)惠，這樣對雙方都是比較好的

天貓超過72小時未發(fā)貨你要先聯(lián)系該店客服，用證據(jù)證明實際發(fā)貨超過72小時的情況，并提出索賠，問對方是直接賠償還是通過天貓積分賠償（積分賠償會扣除店鋪保證金并扣分，一般賣家都愿意自己私下賠償）。 如果對方不接受你要求賠償?shù)恼埱螅憔陀嬎阋幌律唐?0%的價格是多少，填在申請退款的金額里。 賣家同意退款后你會收到退款金額加退款金額30%的積分，賣家拒絕退款的話你再申請?zhí)熵埧头槿耄@種情況天貓客服會電話聯(lián)系你處理，一般都是買家得勝。

以上是律師為大家講解的關(guān)于”天貓沒按時發(fā)貨賠付30%“的內(nèi)容，希望可以幫助到各位小伙伴。