突如其來的疫情，使得不少新人將已經預定的婚宴推遲或取消，如果婚宴取消是否能退還押金，成為了準新人們所關心的一個問題，近日，記者走訪了市內的多家餐飲企業和酒店，看看疫情期間商家們是如何處理這一問題的。

一般來說，春節前后都是結婚的高峰期，但是今年由于疫情防控的需要，大型的宴會活動都全部取消，為此，新人們只能將婚宴推遲或取消。記者在一家連鎖餐飲企業了解到，在疫情之前預定的婚宴有不少，但現在已經根據客戶的需求進行了調整。

桂林阿甘餐飲企業運營總監 王藝霏

都是無條件的讓顧客退款或者退押金，或者延遲，建議他延遲再來辦理，延遲舉行婚禮都可以的，反正一切就是按照顧客要求。

之后記者又來到一家大型酒店，這里的情況與之前的連鎖餐飲企業相似。酒店負責人告訴記者，他們已經與預定婚宴的顧客進行了溝通，大家都將婚宴延期到了下半年，一些顧客為求保險直接就訂在了年底。

桂林會展國際酒店餐飲部總監 呂智文

一月底到目前來說，我們有二十對(新人)左右的婚宴，選擇了延期，這個期間他們很多客人根據這個疫情的情況他們會選擇到下半年或者是近期的六七月份等。?

雖說婚宴已經延期，但具體什么時候能恢復，還需要等相關部門的通知。記者也從市消協了解到，疫情期間，我市關于婚宴的糾紛投訴相對較少。我們所采訪到的兩家餐飲企業負責人也表示，疫情對餐飲業的經營產生了不小的影響，也希望大家能相互理解相互包容，一同攜手度過這一特殊時期。

如果消費者因疫情取消餐飲合同，

遇到酒店拒絕退還定金的情況，

大家可先與經營者進行協商溝通，

或者請求消費者協會調解，

也可以撥打12315進行咨詢投訴。