問題所述的情況屬于買賣合同糾紛，買賣合同履行當(dāng)中因涉及的環(huán)節(jié)較多，尤其是大批貨物的買賣，為了最大限度的避免一方不按照合同的約定履行，雙方可以做到就是盡可能把各方的義務(wù)盡可能的具體化，未能具體化的庎根據(jù)合同履行的具體情況于對方溝通好；另外就是合同履行的每一個(gè)部分都要做好相關(guān)的證據(jù)留存，如果需要通過訴訟方式解決，這些證據(jù)是至關(guān)重要的。

客戶欠錢一般的催收方式看自己選擇，可以書面向客戶發(fā)送催收函件，也可以發(fā)送律師函，客戶仍不履行可能資金流出現(xiàn)問題，可以按照合同的約定或者法律的規(guī)定提起仲裁，或者向法院起訴，同時(shí)要申請財(cái)產(chǎn)保全，防止轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。當(dāng)然，具體還要結(jié)合實(shí)際細(xì)節(jié)討論，畢竟買賣合同糾紛的可變因素太多，極具靈活性。

希望以上解答對您有所幫助！

客戶欠貨款，這個(gè)在每個(gè)公司的日常經(jīng)營中都會有出現(xiàn)的可以從以下幾個(gè)方向入手要貨款的。

第一按照當(dāng)時(shí)約定的付款時(shí)間，如果客戶沒有付款的話可以主動(dòng)和客戶聯(lián)系問明原因還可以重新和客戶約定付款的時(shí)間。

第二如果客戶一拖再拖那肯定有問題了。這樣的情況就需要上門去了解一下原因是客人不愿意付款還是客人遇到資金上的困難。這樣有助于你決定后續(xù)是否要和客戶在合作下去了。因?yàn)橛袝r(shí)會越陷越深。貨款也收不回來。

第三如果是客人惡意拖欠貨款那就要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料。如訂購合同，送貨單據(jù)，對賬單。找好律師準(zhǔn)備起訴通過法律的手段收回貨款了。如果貨款要不來，就拿出貨發(fā)票和簽字的單據(jù)去法院強(qiáng)制執(zhí)行！在就是拿回貨物！

事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對方所欠金額，并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來，請他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做，一定比收款日當(dāng)天來催討要有效得多。

如果客戶太多，距離又遠(yuǎn)，可事先通過電話催收，確認(rèn)對方所欠金額，并告知收款日前來的準(zhǔn)確時(shí)間。或者把催款單郵寄給對方，請他簽字確認(rèn)后再寄回。

到了合同規(guī)定的收款日，上門的時(shí)間一定要提早，這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶有時(shí)還會反咬一口，說我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事，你就無話好說。

登門催款時(shí)，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻舨幌Ｍ目腿丝吹絺鞯情T，這樣做會搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會趕快還款，打發(fā)你了事。

一般來說，欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的，這種客戶結(jié)清這筆貨款后，最好不要再跟他來往。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。

另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。

如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時(shí)，就只有使用最后兩個(gè)“殺手锏”：一是把貨拖回去(如果還未銷售的話)，另一個(gè)就是請求法院強(qiáng)制執(zhí)行。

一般通常可以通過起訴的手段來將錢要回。

相關(guān)訴訟程序如下：

1、訴訟費(fèi)的繳納

訴訟費(fèi)先由原告在起訴時(shí)預(yù)交，待案件審結(jié)后根據(jù)案件情況再確定訴訟費(fèi)的承擔(dān)問題。如果是被告敗訴，就由被告承擔(dān)全部訴訟費(fèi);如果是雙方各有勝負(fù)，訴訟費(fèi)由雙方分擔(dān)或是由法院確定如何分擔(dān)。

2、一般情況，起訴時(shí)應(yīng)提交以下材料

(1)起訴狀正本一份，并按被告的人數(shù)提交副本;

(2)當(dāng)事人主體資格的證明(包括原告、被告和第三人等);

(3)本院具有管轄權(quán)的證據(jù);

(4)其他證據(jù)。

3、民間借貸糾紛需要提交的證據(jù)

(1)借款協(xié)議或借據(jù);

(2)借貸關(guān)系有擔(dān)保人的，有關(guān)擔(dān)保的證據(jù);

(3)借貸雙方交付、收到錢款的憑證;

(4)債務(wù)人借款用途的證明;

(5)債務(wù)人應(yīng)當(dāng)支付利息的證明;

(6)無利息約定，債權(quán)人要求債務(wù)人償付逾期利息，或者不定期無息借款經(jīng)催告不還，債權(quán)人要求償付催告后利息的，應(yīng)有到期不還或經(jīng)催告不還的證據(jù);

(7)債務(wù)人下落不明的，應(yīng)有證明債權(quán)憑證真實(shí)性及清償債務(wù)的相關(guān)證據(jù);

(8)付款付息憑證。

《民法通則》第二十條 公民下落不明滿二年的，利害關(guān)系人可以向人民法院申請宣告他為失蹤人。 戰(zhàn)爭期間下落不明的，下落不明的時(shí)間從戰(zhàn)爭結(jié)束之日起計(jì)算。