虛假宣傳三倍賠償
虛假宣傳三倍賠償
這個肯定是不在會有進(jìn)一步的賠償了。騰訊做為大公司。進(jìn)行賠償聲明時必然是有專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商之后再發(fā)出。
官方進(jìn)行了賠償
重新贈予回城特效以及頭像框,并且情人節(jié)當(dāng)天購買的可以退款處理。
同時這是消費(fèi)者協(xié)會發(fā)表的聲明。
代表官方已經(jīng)認(rèn)可騰訊的答復(fù)。
王者官方的意思是消費(fèi)者對比宣傳產(chǎn)生了誤會。
自己本身沒有說清楚也有錯。
其實(shí)一般來說這個價位的皮膚確實(shí)是應(yīng)該沒有回城特效等等。但是官方為了出售效果整套的進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者先入為主的觀念很重??匆谎劬烷W過去了,對于底下標(biāo)注的限時活動獲取自動忽略??赡芤彩抢斫忮e誤,因?yàn)檫@個皮膚畢竟是限定皮膚??赡芤矔斫鉃橹恍枰I就送
下面是消費(fèi)圖
可以看到限時活動獲取的字樣確實(shí)很小。不能吸引別人注意
自媒體的提前曝光
部分自媒體在進(jìn)行曝光的時候肯定是愿意把這個皮膚宣傳的天花亂墜。因?yàn)樾麄鞯脑胶每吹娜俗疃?。熱度越高?/p>
騰訊這次的應(yīng)對很及時。
如果他沒有標(biāo)記限時活動獲取那么必然要進(jìn)行大量賠償。但是他進(jìn)行了標(biāo)記,當(dāng)然標(biāo)記不明顯,誤導(dǎo)消費(fèi)者也是他的錯誤,但是能夠及時補(bǔ)償玩家就可以了,大部分玩家要的就是他的一個態(tài)度。王者榮耀這款游戲目前必然是moba類手游的領(lǐng)頭羊。一言一行都在影響著大量的用戶。
希望王者榮耀官方以后規(guī)范宣傳。嚴(yán)格監(jiān)督自己。
最后祝王者越做越好!
商家虛假宣傳的賠償規(guī)定如下:首先,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。該規(guī)定表明,商家虛假宣傳進(jìn)行賠償是應(yīng)盡的責(zé)任。再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:(一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;同時,當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
非常感謝邀請!在這里能為你解答這個問題,讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起走進(jìn)這個問題,現(xiàn)在讓我們一起探討一下。
近日,浙江省寧波市市場監(jiān)督管理局對奧克斯空調(diào)股份有限公司利用能源效率標(biāo)識進(jìn)行虛假宣傳一案,作出“責(zé)令改正”和“處罰款10萬元人民幣”的行政處罰決定。
據(jù)公開資料顯示,奧克斯空調(diào)隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司,成立于1994年。歷經(jīng)20年專業(yè)制冷歷程,現(xiàn)已成長為中國空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,中國企業(yè)500強(qiáng)。2019年6月11日,回應(yīng)格力舉報(bào)信,奧克斯以損害商譽(yù)為由報(bào)案,寧波警方已受理。
虛假宣傳被罰
本次處罰之所以引起公眾廣泛關(guān)注,主因是格力曾在2019年公開舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)不合格空調(diào)。2019年6月10日,格力電器公開舉報(bào)稱,奧克斯部分型號空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
2019年6月28日,寧波市市場監(jiān)督管理局收到上級局轉(zhuǎn)辦的關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司涉及8個型號空調(diào)能效標(biāo)識不符合規(guī)定的舉報(bào)材料,當(dāng)天決定予以立案。
事實(shí)上,奧克斯因產(chǎn)品能效虛標(biāo)已多次遭到官方處罰。2019年12月,奧克斯電磁灶產(chǎn)品CE2002D經(jīng)上海市市場監(jiān)督管理局檢驗(yàn)被曝能效等級不合格;2019年3月,奧克斯空調(diào)還因能耗問題被沙特政府列入“黑名單”。
據(jù)格力電器在官方微博公開發(fā)布的《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》列出了包括KFR-35GW/ZC+2在內(nèi)的8個不合格的奧克斯空調(diào)型號。
而行政處罰決定書也顯示,對奧克斯KFR-35GW/ZC+2型號的空調(diào)進(jìn)行檢測發(fā)現(xiàn),其能效比3.21W/W,能效等級3級,與其能效標(biāo)識上的信息不符,認(rèn)定存在虛假宣傳。
同時空調(diào)是一種節(jié)能潛力大、使用面廣的用能產(chǎn)品,根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》實(shí)行能源效率標(biāo)識管理,生產(chǎn)者應(yīng)對其標(biāo)注的能源效率標(biāo)識及相關(guān)信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。奧克斯空調(diào)夸大了節(jié)能性能,違反了《中華人民共和國節(jié)約能源法》第十九條第三款規(guī)定,屬于“利用能源效率標(biāo)識進(jìn)行虛假宣傳”的行為。
激烈競爭的空調(diào)行業(yè)
近年來,借力電商渠道的崛起,奧克斯通過對線上渠道的猛攻發(fā)力,一舉成為空調(diào)行業(yè)的“破局者”,此舉可能威脅到了格力的行業(yè)地位。去年格力、奧克斯互掐,側(cè)面也反應(yīng)了空調(diào)行業(yè)競爭激烈。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度,大家電主要品類線下零售額出現(xiàn)大幅下降,其中空調(diào)下滑幅度達(dá)60.8%。2020年1~2月累計(jì)空調(diào)行業(yè)規(guī)模為68.1億元,同比下降41.3%。
在2016~2018連續(xù)三年增長下,市場基數(shù)高,增速回調(diào)成為必然;從供給側(cè)看,企業(yè)產(chǎn)能過剩、價格大戰(zhàn)、新品牌進(jìn)入等因素影響下,行業(yè)供給相對過剩;從需求側(cè)看,地產(chǎn)拉力減弱、國內(nèi)保有量逐漸提升、三四線拉力減弱,行業(yè)消費(fèi)需求不旺。
在空調(diào)行業(yè)競爭會更趨激烈的今天,奧克斯的虛假宣傳行為,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,無疑是給自己一拳重?fù)簦步o業(yè)界敲響警鐘。
結(jié)語
奧克斯之所以屢次出現(xiàn)產(chǎn)品能效虛標(biāo)問題,背后有奧克斯僥幸心理和逐利心理在作祟??照{(diào)行業(yè)可從奧克斯這一反面教材中尋找經(jīng)驗(yàn)、規(guī)避風(fēng)險,抓住正確發(fā)展路徑,共同推進(jìn)空調(diào)行業(yè)的健康發(fā)展。
奧克斯的虛假宣傳行為,無疑是侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。針對該事件,多數(shù)消費(fèi)者沒有專業(yè)知識,很難發(fā)現(xiàn)能耗造假這種事情,而且維權(quán)成本也很高,從而導(dǎo)致維權(quán)難,因此保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的機(jī)制仍需完善。
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基本上都是一樣的,工商局認(rèn)定虛假宣傳和法院認(rèn)定虛假宣傳標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有所不同,工商局經(jīng)常使用總局的部門規(guī)章認(rèn)定,較為詳細(xì)。法院的司法解釋角度同部門規(guī)章,側(cè)重點(diǎn)有所不同,對于部門規(guī)章,法院只是適用司法解釋及法律。從原則上二者也相配合,當(dāng)然也按立法效益,按程序依卜規(guī)定來。
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